MAC IT-Solutions auf der K5 2026: KI trifft ERP – live in Berlin

Das Team von MAC IT-Solutions by collana auf der K5 Future Retail Conference Berlin.
Das Team von MAC IT-Solutions by collana auf der K5 Future Retail Conference Berlin.

Wenn sich der digitale Handel zum Jahrestreffen verabredet, ist die collana-Familie dabei. Am 23. und 24. Juni 2026 ist das Team der MAC IT-Solutions auf der K5 Future Retail Conference im ESTREL Berlin vertreten – und trägt gleich mit zwei Programmpunkten zum Konferenzgeschehen bei.

Masterclass: Wenn KI und ERP gemeinsam arbeiten

Mit einem hochaktuellen Branchen-Thema stehen die MAC-Speaker am 24. Juni um 10:00 Uhr auf der Bühne:

„ERP trifft KI: Vom Voice- und Chatbot zum produktiven System”
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Dirk Petersen (CTO) und Thorben Jensen (Head of Cloud- and Managed Services) von MAC IT-Solutions zeigen gemeinsam mit Betty Blömer (Director IT Business Operations, Lampenwelt), wie sich künstliche Intelligenz sinnvoll in bestehende ERP-Strukturen einbetten lässt. Durch die realen Kundenservice-Szenarien wird das Thema besonders anschaulich.

Konkret geht es darum, wie KI-Anwendungen direkt auf ERP-Daten zugreifen, wie wiederkehrende Prozesse wie Auftragsabfragen, Dokumentenhandling oder Retouren intelligent automatisiert werden können und wie verschiedene Kanäle, wie Voice, Chat und E-Mail, in einem System zusammenwachsen.

Tischtennis-Turnier: Herausforderer willkommen!

Wer zwischen den Sessions eine Pause vom Vortragsformat braucht: Das MAC-Team richtet das Tischtennis-Turnier der K5 aus. Gespielt wird zu folgenden Zeiten:

23. Juni: 13–14 Uhr | 16–17 Uhr | 18:30–19:30 Uhr

24. Juni: 11–12 Uhr

Sie sind auch auf der K5?

Dann lohnt sich ein Abstecher zur Masterclass – und natürlich auch an die MAC-Tischtennisplatte. Mehr unter https://konferenz.k5.de/

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