Ergebnis / Impact
So wurde das Problem gelöst
Die neu eingeführte Plattform ermöglicht es Ivoclar Vivadent, Geräteverhalten und Nutzungsdaten in Echtzeit zu analysieren. Damit können Wartungsbedarfe frühzeitig erkannt, Ausfallzeiten reduziert und Serviceeinsätze gezielt geplant werden.
Auch die Produktentwicklung profitiert von den neuen Erkenntnissen, da Kundenbedürfnisse jetzt direkt aus dem realen Einsatzverhalten abgeleitet werden können. Die Lösung ist dabei so skalierbar, dass sie zukünftige Anforderungen flexibel abdeckt und weiteres Unternehmenswachstum unterstützt.