Zentrale ERP-Plattform für 48 Filialen und den Online-Shop boc24.de.
Aufgaben, die früher einen ganzen Arbeitstag dauerten, laufen heute in wenigen Stunden.
Einkauf, Vertrieb, E-Commerce, Logistik und Finanzen greifen auf einen durchgängig verknüpften Datenbestand zu.
Fahrradfachhandel / E-Commerce & Retail
B.O.C. – BIKE & OUTDOOR COMPANY GmbH & Co. KG
Fahrräder und Fahrradzubhör
Die BIKE & OUTDOOR COMPANY GmbH & Co. KG (B.O.C.) zählt seit 1999 zu den großen Fahrrad- und E-Bike-Fachhändlern in Deutschland und betreibt heute 48 Filialen sowie den Online-Shop boc24.de.
Die bisherige Warenwirtschaft war über 25 Jahre im Einsatz und ließ sich kaum noch mit neuen Plattformen und Technologien verbinden. Gleichzeitig wuchsen die Anforderungen an ein modernes Omnichannel-Erlebnis: komplexe Filiallogistik, Zentrallagersteuerung und ein zunehmend wichtiges Online-Geschäft mussten auf einer gemeinsamen Basis zusammenlaufen.
Eine besondere Herausforderung bestand darin, ein ERP-System zu finden, das Filialgeschäft, E-Commerce und Logistik integriert abbildet und zugleich als stabile Grundlage für die weitere Omnichannel-Strategie von B.O.C. dient.
Seit April 2023 nutzt B.O.C. die Finanzbuchhaltung der MAC, seit Januar 2026 läuft der gesamte operative Betrieb über diva. Im Einsatz sind Einkaufsmodule mit automatischen Bestellvorschlägen sowie das diva-Retail-Modul für die Filiallogistik, das Nachversorgung, Quertransporte und Umlagerungen zwischen Filialen und Zentrallager steuert.
Für ein durchgängiges Omnichannel-Setup wurden zusätzlich Shopify als Shoplösung, Ratio-Kassensysteme in den Filialen, ein externes Logistiksystem von E&P sowie ein CRM-System für Marketing und Kampagnenplanung angebunden. Alle Kanäle laufen damit auf einer gemeinsamen Datenbasis zusammen, Datenredundanzen aus Einzelsystemen entfallen.
Der Go-Live erfolgte bewusst in der Nebensaison Ende Januar 2026, um das Tagesgeschäft in den Filialen möglichst wenig zu beeinträchtigen. Trotz der großen Datenmengen aus 48 Filialen verlief die technische Einrichtung zügig, fachliche Themen wurden in enger Abstimmung mit den Fachbereichen schnell gelöst.
„Mit diva haben wir jetzt eine zentrale Plattform, auf der unsere wichtigsten Handelsprozesse zusammenlaufen. So können wir Filial- und Onlinegeschäft deutlich enger verzahnen und B.O.C. technologisch konsequent weiterentwickeln“
Eric Sommer
Projektleiter ERP-Einführung B.O.C.
Mit diva verfügt B.O.C. heute über eine zentrale ERP-Plattform, auf die alle Fachbereiche zugreifen können. Statt isolierter Dateninseln nutzen Einkauf, Vertrieb, E-Commerce, Logistik und Finanzen einen einheitlichen, durchgängig verknüpften Datenbestand ohne Systembrüche.
Das spart Zeit, erhöht den Informationsgehalt entlang der Prozesskette und erleichtert die Beschaffung von Planungsdaten erheblich. Manuelle Tätigkeiten, für die früher ein kompletter Arbeitstag erforderlich war, lassen sich heute in wenigen Stunden abwickeln – eine solide Grundlage, um die Omnichannel-Strategie von B.O.C. weiter auszubauen.
Mit collana diva komplexe E-Commerce-Prozesse effizient steuern und international skalieren.
Im ERP-Orientierungsworkshop finden Unternehmen das für ihre Herausforderung passende ERP-System.
Mit collana pay Zahlungen
sicher abwickeln und alle
gängigen Verfahren zentral steuern.
Sie möchten Filialgeschäft, E-Commerce und Logistik endlich auf einer zentralen Plattform abbilden? Wir zeigen Ihnen, wie.