Shop, ERP, CRM und Logistik wurden gleichzeitig auf eine neue Lösung migriert.
collana diva unterstützt die gesamte Prozesskette – vom Einkauf bis zum Versand.
Expansion in neue Länder ist jetzt eine reine Parametrisierungsaufgabe.
Branche
E-Commerce
Kunde
H & S Bike-Discount GmbH
Technologie / Produkt
collana diva (basierend auf Microsoft Dynamics NAV)
Bike-Discount zählt heute zu den führenden Onlinehändlern für Fahrräder, Zubehör und Bekleidung – mit internationalem Versand, eigener Hausmarke (RADON) und Multistore-Konzept. Das starke Wachstum und die zunehmende Internationalisierung stellten das Unternehmen jedoch vor neue Herausforderungen: Die bisherige Systemlandschaft war den Anforderungen an Skalierbarkeit, Prozessintegration und Internationalität nicht mehr gewachsen.
Gesucht wurde daher eine stabile und zukunftssichere Lösung, die alle operativen Prozesse integriert – inklusive Shop, ERP, CRM und Logistik – und so die Grundlage für weiteres Wachstum bildet.
Im Rahmen eines kompletten Systemwechsels wurde collana diva als zentrale Business-Lösung eingeführt. Besonders im Fokus stand dabei die Anpassung an die spezifischen Anforderungen eines Fahrradversenders: In der Logistik wurde eine zweistufige Kommissionierung mit finaler Auftragskomplettierung am Packplatz realisiert – effizient, automatisiert und skalierbar.
Mit der technologischen Basis auf Microsoft Dynamics NAV lassen sich sämtliche Daten und Prozesse sicher abbilden, konsolidieren und flexibel erweitern. collana diva wird heute durchgängig eingesetzt – vom Einkauf über Marketing und Vertrieb bis zur Logistik und Buchhaltung.
„Die zeitgleiche Umstellung von Shop und ERP war eine Herausforderung für das ganze Unternehmen – und nur durch eine hohe standardmäßige Abbildung von wichtigen E-Commerce-Funktionen möglich. Durch die jetzt geschaffene Verzahnung aller Prozesse sind wir für die Zukunft hervorragend aufgestellt.“
Ralf Heisig
Geschäftsführer, Bike-Discount
Mit collana diva verfügt Bike-Discount heute über ein verlässliches und wachstumsstarkes ERP-System, das alle Unternehmensbereiche verbindet.
Die Software bildet nicht nur das bestehende Geschäft effizient ab, sondern ist zugleich die technologische Basis für Expansionen in neue Märkte. Länderrollouts lassen sich durch einfache Parametrisierung realisieren, ohne zusätzlichen Entwicklungsaufwand. Die enge Integration aller Prozesse schafft Transparenz, Geschwindigkeit und Skalierbarkeit im gesamten Unternehmen.
Mit collana pay Zahlungen sicher abwickeln und alle Verfahren zentral im ERP-System steuern.
Mit collana diva Shop, Marktplätze, Lager, Logistik und Finanzen in einem System vereinen.
Mit Data Analytics wichtige Unternehmensdaten auswerten und gezielt Potenziale nutzen.
Mit collana diva hat sich Bike-Discount nicht nur neu aufgestellt – sondern das Fundament für nachhaltigen internationalen Erfolg geschaffen.