Skalierbare Lösung für internationales Wachstum und Omnichannel-Vertrieb
Hohe Systemperformance auch bei saisonalen Peaks
Moderne Paymentprozesse für internationale Kunden
Branche
E-Commerce / Reitsport
Kunde
Horze International GmbH
Technologie / Produkt
collana diva (basierend auf Microsoft Business Central) + collana pay
Horze betreibt Onlineshops in 16 Ländern, 14 stationäre Stores sowie ein globales Vertriebsnetz und benötigte ein ERP-System, das diese internationale Omnichannel-Struktur performant abbildet. Neben der Integration aller Finanz- und Handelsprozesse sollte auch das Bezahlsystem modernisiert werden, um flexibel auf Kundenerwartungen in unterschiedlichen Märkten reagieren zu können.
Die Einführung von collana diva als zentrales Backend-System erfolgte inklusive Ordermanagement, Debitorenhandling und Finanzbuchhaltung.
Zur Abbildung internationaler Anforderungen wurden u. a. Amazon FBA, ein PIM-System, ein LVS sowie Middleware-Anbindungen integriert. Zusätzlich optimierte unsere Lösung die Supply Chain mit Forecast-Funktionalitäten und digitalisierten Produktionsprozessen – auch im Fernost-Geschäft.
Das Projektteam arbeitete größtenteils remote mit digitalen Tools wie Jira, Confluence und Microsoft Teams – trotz der Komplexität blieb das Projekt auf Kurs.
„In der Coronazeit ein ERP-System einzuführen war eine besondere Herausforderung, die das Projektteam hervorragend gemeistert hat. Neben dem notwendigen fachlichen Know-how war das partnerschaftliche Miteinander auf Augenhöhe ein Erfolgsgarant für dieses Projekt.“
Viola Rebmann
Geschäftsführerin Horze
Mit collana diva kann Horze heute selbst hohe Auftragsvolumina flexibel und automatisiert abwickeln. Auch bei saisonalen Spitzen.
Die Einführung von collana pay ermöglicht eine schnelle Anbindung beliebter Zahlarten und hält das Bezahlsystem „out of the box“ stets auf aktuellem Stand.
Durch die vollständig integrierte ERP- und Paymentstruktur wurden Wartung und Pflege vereinfacht – und der Fokus kann wieder stärker auf das Kerngeschäft und den internationalen Ausbau gelegt werden.
Mit collana diva now schneller durchstarten – das skalierbare ERP für wachsende E-Commerce-Unternehmen.
Mit ILAI die Kundenkommunikation automatisieren und Anfragen zuverlässig beantworten.
Mit collana pay Zahlungen weltweit sicher abwickeln und alle gängigen Verfahren zentral steuern.
Mit collana diva und collana pay steuert Horze seine internationalen Prozesse sicher und skalierbar aus der Cloud.